
一、 總則
為了加強對公司直銷(xiāo)員的管理,根據《直銷(xiāo)管理條例》及相關(guān)法律法規,特制定本管理辦法。?公司直銷(xiāo)員應嚴格遵守國家法律法規和社會(huì )公德,應嚴格遵照公司制定包括本管理辦法在內的所有管理制度,統一規范開(kāi)展工作。
二、直銷(xiāo)員招募
1. 根據《直銷(xiāo)管理條例》的規定,下列人員不得為公司直銷(xiāo)員:
2.未滿(mǎn)18周歲的人員;
3. 無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的人員;
4. 全日制在校學(xué)生;
5. 教師、醫務(wù)人員、公務(wù)員和現役軍人;
6.公司的正式員工;
7. 境外人員;
8. 法律、行政法規規定不得從事兼職的人員。
9.疆獨、藏獨分子及極端宗教人事。
三、 申請加入的程序
1. 報名參加公司組織的直銷(xiāo)員培訓活動(dòng),通過(guò)身份資格初審,考試達標,并經(jīng)審核合格。
2 .簽署《直銷(xiāo)員推銷(xiāo)合同》和《不從事傳銷(xiāo)活動(dòng)責任書(shū)》。
3.不允許以任何形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )招募。
4.申請人應保證填報的資料真實(shí)、有效。
5.申請人不得借用、冒用他人名使用其他不正當方法成為公司直銷(xiāo)員。
6.公司必須對申請人填報資料的真實(shí)性進(jìn)行審核,并有對申請給予批準或者不予批準的最終核準權。
7. 申請人如果提供不真實(shí)或不符合公司要求的資料而取得公司直銷(xiāo)的身份,公司可取消其直銷(xiāo)員資格,并保留進(jìn)一步追究其相關(guān)責任的權利。
四、直銷(xiāo)員權利
1. 直銷(xiāo)員有權每月根據其本人直接向消費者銷(xiāo)售產(chǎn)品的業(yè)績(jì)獲得相應報酬。
2. 直銷(xiāo)員發(fā)現其本人相關(guān)權益受到侵害,有權向公司提出要求處理的請求。
3. 直銷(xiāo)員發(fā)現其他直銷(xiāo)員違反法律、法規及公司制定的各項守則、制度規定及危害公司利益的行為,有權向公司舉報和投訴。
4. 公司直銷(xiāo)員有權享受公司提供的完善服務(wù),并有權參與公司的各項相關(guān)活動(dòng)。
5. 直銷(xiāo)員有權參加公司公司提供的免費培訓和專(zhuān)題講座。
6. 直銷(xiāo)員有權銷(xiāo)售公司公司系列產(chǎn)品,服務(wù)顧客。
五、直銷(xiāo)員義務(wù)
1.直銷(xiāo)員應嚴格遵守中華人民共和國法律、法規,履行《直銷(xiāo)管理條例》、《禁止傳銷(xiāo)條例》、《直銷(xiāo)員業(yè)務(wù)培訓管理辦法》規定的有關(guān)直銷(xiāo)員的所有義務(wù)。
2. 直銷(xiāo)員應保證遵守公司頒布的關(guān)于直銷(xiāo)員的所有活動(dòng)細則、規章制度及其修正的規定。
3. 直銷(xiāo)員應不做損害公司名譽(yù)或非法的行為,誠實(shí)履行公司制度,不得侵害消費者權益,不得干擾公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
4.直銷(xiāo)員只可使用公司指定的文字、錄音、影像等宣傳資料開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng);直銷(xiāo)員使用非法資料產(chǎn)生的后果由直銷(xiāo)員本人承擔,與公司無(wú)關(guān);因此使公司權益遭受損失的,公司將依法追究其法律責任。
六、 直銷(xiāo)員活動(dòng)
1. 直銷(xiāo)員應以正道經(jīng)營(yíng),透明經(jīng)營(yíng)的原則開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),依法經(jīng)營(yíng),依法納稅。
2. 直銷(xiāo)員應保證只在本人所隸屬分支機構所在的?。ㄗ灾螀^、直轄市)已經(jīng)設立 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的地區開(kāi)展直銷(xiāo)活動(dòng)。
3. 遵守購貨及銷(xiāo)貨規定:
3.1 直銷(xiāo)員不得冒用其他直銷(xiāo)員的名義訂貨,同時(shí)不得將直銷(xiāo)員資質(zhì)出借給他人使用。
3.2 直銷(xiāo)員應公平交易,統一按產(chǎn)品標價(jià)開(kāi)展銷(xiāo)售,不得擅自收取任何附加費用,也不得有削價(jià)或變相削價(jià)等不公平競爭的行為。嚴禁抬價(jià)或削價(jià)轉售給他人。
3.3直銷(xiāo)員向消費者推銷(xiāo)產(chǎn)品,應出示直銷(xiāo)員證和推銷(xiāo)合同。
3.4 直銷(xiāo)員應努力學(xué)習產(chǎn)品知識,深刻了解產(chǎn)品功效;嚴格按照公司提供的產(chǎn)品資料介紹推廣產(chǎn)品。進(jìn)行產(chǎn)品示范,不得對產(chǎn)品的用途、性能等進(jìn)行夸大、失實(shí)或招人誤解的虛假宣傳,否則應承擔所引發(fā)的法律責任。
3.5未經(jīng)消費者同意,直銷(xiāo)員不得進(jìn)入消費者住所強行推銷(xiāo)產(chǎn)品,消費者要求其止推銷(xiāo)活動(dòng)的,應立即停止,并離開(kāi)消費者住所。
3.6 直銷(xiāo)員應以禮貌的語(yǔ)言為消費者服務(wù),對消費者對產(chǎn)品的投訴應立即反饋回應,并按照公司規定的程序處理產(chǎn)品退換事宜。
3.7 成交前,直銷(xiāo)員應向消費者詳細介紹公司的退貨制度。
3.8成交后,應向消費者提供發(fā)票和由公司出具的含有退貨制度、公司當地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址和電話(huà)號碼等內容的售貨憑證。
3.9 不得在公眾場(chǎng)所展示或推廣、售賣(mài)公司產(chǎn)品。
3.10 不得以不正當或者不符合行業(yè)道德規范的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
4.直銷(xiāo)員禁止行為
4.1直銷(xiāo)員不得利用公司資源銷(xiāo)售或推廣非公司的產(chǎn)品或服務(wù),也不得從事與公司存在利益沖突或有悖商業(yè)道德的其他產(chǎn)品或服務(wù)的推銷(xiāo)。
4.2 直銷(xiāo)員應嚴格按照公司標明的產(chǎn)品價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品,不得以低于或高于公司產(chǎn)品標價(jià)銷(xiāo)售產(chǎn)品。